Unsere Dienstleistungen werden standardmässig auf Stundenbasis, auf Viertelstunden gerundet, mindestens jedoch eine halbe Stunde, verrechnet. Erbrachte Leistungen werden jeweils am Ende des Monats in einer Rechnung zusammengestellt.

An Wochenenden & Feiertagen erbrachte Arbeiten werden mit dem Faktor 1.5 multipliziert in Rechnung gestellt.


Support

Unsere Supportdienstleistungen sind kostenfrei, wenn die Ursache auf unsere Software zurück zu führen ist und wir dafür keinen Workaround anbieten können.

Supportdienstleistungen werden bei Abschluss des Auftrages (Support-Ticket) in Rechnung gestellt.


Beratung (Consulting)

Unsere Beratungsdienstleistungen werden bei Abschluss des Auftrages (Consulting-Case) sowie am Ende jedes Monats während der Realisierung/Umsetzung in Rechnung gestellt.


Schulung (Education)

Schulungsdienstleistungen werden bei Beauftragung in Rechnung gestellt.


Für Fragen zu unseren Rechnungen wenden Sie sich bitte an unsere Buchhaltung.


Anmerkung: Die Zahlungsbedingungen sind standardmässig 30 Tage netto ohne Abzug.