Ein Smart-Content ist ein Textbaustein, welcher Texte, Daten und Bilder beinhalten kann. 

Smart-Contents werden da eingesetzt, wo eine Textpassage in diversen Vorlagen immer wieder verwendet wird und überall eine dieselbe Version des Textes genutzt werden muss. Ein typisches Beispiel sind die AGB's, welche in allen Vertrags-Vorlagen immer dieselben sein müssen.

Smart-Contents werden auch für Textpassagen in verwendet, welche die Benutzer optional in die Word-Dokumente einfügen können.

Auch im PowerPoint  lassen sich so einzelne Folien ergänzend zu den Vorlagen zur Verfügung stellen.

Die Smart-Contents sind in der Verantwortung der verschiedenen Fachabteilungen und werden normalerweise durch die Power-User unterhalten.