Verhalten
Das Tray Icon aus der Taskleiste kann bei der Verwendung abstürzen. Dies geschieht insbesondere beim oder nach einem Lösungswechsel und nur auf gewissen uns unbekannten Infrastruktur-Kombinationen.
Workaround
Die gleichen Funktionen aus dem Tray Icon können auch via Word (officeatwork-Registerkarte) genutzt werden.
Möglicherweise hilft Ihnen folgender KB-Artikel für den Neustart von officeatwork via einem Batch-File ebenfalls weiter.