Verhalten

Folgende Verhalten treffen bei einem Benutzer auf einmal zu:

• Es können keine officeatwork-Dokumente mehr generiert werden - es erscheinen unten folgende Fehlermeldungen
• E-Mail Signatur funktioniert nicht mehr bzw. ist komplett leer, obwohl ein persönliches Profil definiert wurde:
  

Fehlermeldungen

Es erscheinen die nachfolgenden Fehlermeldungen beim Versuch, eine officeatwork-Vorlage aus dem Word heraus zu generieren:

Fehlermeldung "Vorlage nicht gefunden"

Fehlermeldung "Unzip-Error 518"

Lösung

Eine mögliche Ursache kann sein, dass das Log-Level auf Stufe 4 "Detailliert" eingestellt war und das Log-File beim Benutzer so gross wurde, dass es die maximale Kapazität erreicht hat und somit die obigen Fehler mit sich bringt. 

Es ist wichtig, dass das Log-Level geändert wird auf Stufe 1 "Fehler" und die Log-Files im Benutzer komplett gelöscht werden.